ING Office Aviatiei - Bucharest

Adresse: Șoseaua Pipera nr. 35, București 014253.
Téléphone: 0314061022.
Site web: ing.ro.
Spécialités: Banque, Distributeur de billets, Services bancaires pour professionnels, Banque d'investissement, Établissement de crédit, Banque d'épargne.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 47 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.4/5.

Emplacement de ING Office Aviatiei

0314061022

Le ING Office Aviatiei est une entreprise bancaire située à Bucarest, en Roumanie. Vous pouvez les trouver à l'adresse Șoseaua Pipera nr. 35, București 014253. Si vous souhaitez les contacter par téléphone, vous pouvez le faire en composant le numéro 0314061022. Pour en savoir plus sur leurs services, vous pouvez visiter leur site web à l'adresse https://ing.ro/persoane-fizice.

Le ING Office Aviatiei offre une gamme complète de services bancaires, y compris les services bancaires pour les particuliers, les distributeurs automatiques de billets, les services bancaires pour les professionnels, la banque d'investissement, les établissements de crédit et les banques d'épargne. Ils ont un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui les rend facilement accessibles à tous.

Cette entreprise a reçu un total de 47 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.4/5. Les avis des clients peuvent vous donner une idée de la qualité des services offerts par cette entreprise.

Si vous êtes à la recherche d'une banque fiable et accessible à Bucarest, le ING Office Aviatiei est une excellente option à considérer. Nous vous recommandons de visiter leur site web pour en savoir plus sur les services qu'ils offrent et pour entrer en contact avec eux.

Avis de ING Office Aviatiei

GEORGIANA DANIELA

1/5

Am avut acum 15 minute cea mai porasta experienta de customer service ever!!! Cu tot respectul dar aveti angajate niste "printese", niste "doamne" nesimtite, arogante si impertinente. Trateaza clientii de sus de cand intra pe usa. Ar trebui ceva training ca ele sunt angajatele si noi clientii. Prietena mea a avut parte de acelasi tratament si am crezut ca exagereaza, insa pe viitoar nu vom mai lucra cu nici un client care are ING si vom sfatui pe toata lumea sa nu deschida vreodata un cont la voi, efectiv, mi-e greata sa mai intru in banca voastra si asta pe banii nostri...sincer este nepotrivit total si revoltator. Va rog sa le faceti un training privind comportamentul si felul in care se discuta cu clientul din fata, cuvintele potrivite, privind atitudinea, tonul si felul in care privesti , plus niste consiliere psihologica poate au uzura ...si de aici deviatiile de comportamente neadecvate.

Alex Dinulescu

1/5

Serviciul de clienti a suferit major in ultimii ani, intr-adevar. Am vizitat locatia acum aproximativ 2 luni. Am fost invitat in partea amenajata mai recent, niste birouri fara ferestre si cam triste. Asta in sine nu ar fi fost problema. Insa cand vezi un gandac sus pe perete, spre tavan, si ii atragi atentia dnei functionare asupra insectei si ti se raspunde cu un ridicat din umeri, apoi ti se raspunde foarte sec ca ING nu se ocupa cu acordarea de credite persoanelor juridice, nu prea are cum sa iti creasca respectul si increderea in asemenea banca. Astazi am avut nevoie de o informatie de la acest sediu si dupa 10 min de sunat am lasat- balta, pentru ca nu raspundea nimeni. Nu robot, nu va sunam noi mai tarziu, nu nimic. Clientul nostru...completati voi. Incepe si aplicatia sa mai dea rateuri din ce in ce mai dese, cred ca va cobori curand la tierul de servicii tip Reiffeisen curand...

Andrei Dobre

1/5

Cardurile se emit pe loc doar cand are chef personalul.

Luican Adrian

1/5

Sa stai 20 de minute la coadă și apoi să fii dat afara cu 5 minute înainte de sfârșitul programului pe motiv că ți se termina programul este o bătaie de joc la adresa oricărui client. Foarte urât! Va rog să închideți ușa la 17 daca nu mai vreți să stea proștii la rând.

Cozma Daniel Andrei

1/5

Toate bancomatele indisponibile simultan. In conditiile in care au renuntat la ghisee. Cum ati reusit din cei mai buni sa deveniti cei mai depasiti?

Radu B

1/5

De la cei mai buni dpmdv, ati ajuns sa va bateti cu cei mai slabi la: customer care, proceduri si reactivitate, knowledge legat de produse...

Caz concret:
1. in Oct 2018, toate actele pt PAD si asigurare obligatorie pt ipotecar au fost semnate in sucursala Aviatiei, banca/allianz mai avea numai de retras banii din cont...
2. In Ian 2019, ING ma informeaza via email ca PAD este platit si ca va reinnoi automat asigurarea facultativa.
3. Sun la ING si ING imi confirma telefonic ca niciuna din cele 2 asigurari nu este platita...verificam extrasul si asa este.
4. Verific HomeBank si ambele polite de adigurare apar platite pana in OCT 2019
5. Partenerul Allianz confirma telefonic ca platile au ramas in asteptare 3 luni de zile...nejustificat
6. De aprox 2 saptamani nimeni nu m-a contactat de la ING pt o clarificare sau o explicatie...la telefon mi se spune ca ei tot trimit emailuri si cer prioritizare. Am cerut de cateva ori sa fiu contactat telefonic, fara niciun rezultat

Cătălin

1/5

Am asteptat dupa ei 3 zile sa ma anunte cand vor avea o persoana disponibila sa imi faca o aplicatie pentru credit ipotecar persoane fizice, raspunsul lor fiind zilnic ca nu au niciun coleg disponibil. Pe 31 m-au asigurat ca oferta pe care o vreau o sa mai fie disponibila si urmatoatre luna. Pe 1 oferta a expirat, iar ei mi-au zis ca nu mai pot rezolva nimic.

Alex TDT

1/5

Eu nu inteleg reclama asta cu care pacaliti lumea la tv, cu bani instant, cu rapiditate, etc. Caz concret, zilele trecute, la sediul din Aviatiei, o angajata a facut o simulare prin telefon, apoi a spus ca revine a doua zi cu datele de la anaf, bla bla. N-au trecut decat 4 zile si nici vorba de telefon de la ING. Penibil. Rezolvat cu Raiffeisen in cateva ore.