Boulanger Evreux - Guichainville

Roland B.

Le magasin est clair, spacieux et fort bien aménagé, propre et ordonné.
Nous y avons acheté un réfrigérateur, excellent conseil, beaucoup d'informations et de professionnalisme.
Et aussi, et surtout devrais-je dire, beaucoup de gentillesse.
Livraison parfaite dans les délais avec une équipe bien sympathique.
Une excellente expérience que nous n'hésiterons pas à renouveler si nous devons faire une nouvelle acquisition.

Epsilon

Aujourd'hui, j'ai vécu une expérience particulièrement décevante au magasin Boulanger d'Évreux. Je souhaitais acheter un iPhone 16 Pro Max et régler mon achat en 10 fois. Malheureusement, le financement a été refusé, et personne n'a été en mesure de m'expliquer les raisons de ce refus.

Après une attente de plus de 40 minutes — en grande partie due au fait qu'un seul vendeur était présent en rayon pour un lundi —, le vendeur qui s’est finalement occupé de moi a rempli les documents, puis, après l'échec de la demande, m'a rendu mes papiers de manière froide et expéditive en me disant qu'il n'y avait rien d'autre à faire, avant de partir sans proposer d'alternative ni d'explication.

Décidé à comprendre la situation, je me suis renseigné moi-même sur mon application bancaire. De retour au magasin, je me suis adressé à une caissière et à un autre vendeur pour tenter un paiement en 4 fois. La caissière m'a directement dit que si le 10 fois était refusé, le 4 fois le serait également, sans chercher à proposer d'autre solution. Le second vendeur m'a expliqué, seulement à ce moment-là, qu'après un premier refus de financement par Oney, il était impossible de faire une nouvelle tentative avant trois mois — information capitale qui aurait dû être communiquée bien plus tôt.

Face à ce manque de professionnalisme et d’accompagnement, je me suis tourné vers une autre enseigne utilisant également Oney. Là, j'ai été accueilli par des personnes professionnelles, agréables et compétentes, et mon paiement en 10 fois a été accepté sans difficulté.

En résumé, je suis extrêmement déçu de mon passage chez Boulanger Évreux : manque d'information, d'accompagnement et de considération client. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Brigitte D.

Suite à mon passage au magasin, le 2 juillet, pour un conseil sur mon climatiseur mobile ; j'adresse mes vifs remerciements à Marine qui m'a très gentiment renseigné pour ma demande de notice du matériel que je n'avais pas lors de mon achat. Belle continuation à vous. Cordialement, 4 juillet 2025

Mickaël B.

Je suis toujours satisfait j'ai toujours affaire à la même personne pour mais achat entreprise . Alexandra est une personne professionnelle et conseil surper bien.

MADY O.

Nous sommes venus pour acheter un téléphone hier a 18h30, mais personne n'est venu nous voir. Nous n'avons pas pu trouver un vendeur. Il y avait un vendeur, mais il était avec un client et ne nous a même pas regardés ou dit de patienter. Nous avons attendu 20 minutes, mais personne ne s'est occupé de nous. Nous étions trois clients à attendre et nous sommes finalement partis.

the G. 2.

Venu plusieurs fois pour une Huawei GT5 je recherche un vendeur j'ai passer 10min a en trouvé un, je pose donc mes questions qui était quel était la différence entre la gt4 et la GT5, on me répond bah pas grand chose, super merci de l'aide. Deuxième jours ( après m'être renseigner sur Google car plus simple que les vendeurs mal informé ) je prend la GT5, on me vend avec celle ci un bloc chargeur USB C en me certifiant que c'est le bon USB sinon il me viendrais pas ça... Arrivé à la maison C'EST LE MAUVAIS. Je suis plus que déçu...

Anita M.

Accueil très sympa avec Fara. Agréable et à notre écoute en fonction de mes attentes pour l'achat d'un samsung A36.
Je recommande vivement.

Martine L.

Attente pour avoir un vendeur mais cela a été très rapide après.Très bon accueil en caisse,la jeune femme a été patiente pour avoir encaissé plusieurs cartes cadeaux.