Castorama Dunkerque - Dunkerque

Clara Rinette

J'ai récemment visité Castorama et j'ai été vraiment impressionné par la qualité du service et la variété des produits proposés. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider, ce qui rend l'expérience de shopping agréable. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche des articles. De plus, j'ai trouvé des matériaux de très bonne qualité pour mes projets de bricolage. Je recommande vivement Castorama à tous ceux qui cherchent des solutions pour leurs travaux à domicile. Une expérience 5 étoiles !

Stef B

Magasin très propre, bien rangé et bien achalandé. Les allées sont larges pour une circulation facile. Le personnel est accueillant et prêt à rendre service. A tarif égal pour un produit je me rendrait a Castorama au lieu de son concurrent pour l'aspect général du magasin.

ryu-sky hatake

Les prix on bien augmenté est pas mal erreur affichage. Encore aujourd'hui j'ai le cas en passant en caisse. Deux rangée du même article au mauvais endroit et la vendeuses soutien que c'est des clients qui ont posé la.
Un je veux bien le croire mais pas deux rangée sachant le poid en plus. Même elle a bien vu que c'était les même article derrière.photo a l'appuie.
Du coup arrivé en caisse payer presque le double article même après rappel de L'article L133-2 du Code de la consommation

mordacq francois

1 étoile pour la responsable d’accueil désagréable.
Un gros manque à gagner à cause d’une personne ! J’irai à la concurrence finir mes travaux.
5 étoiles pour le remboursement service après vente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Carole Sailly

Pas déçue de mes achats dans cette enseigne de référence, le personnel est aimable. En revanche j'ai été choquée d assister à une engueulade en bonne et due forme d'une employée par son manager/ directeur ? Vraiment pas utile ni à faire devant les clients. Je plains le personnel.

Benoit Co

Je suis passé dans votre magasin le 20 novembre 2024, votre vendeur m'a convaincu d'acheter une perceuse visseuse sans fil de marque Stanley, il m'a avancé comme argument de pouvoir bénéficier d'un remboursement de 30€ de la part du fabricant (publicité affiché en grand dans le magasin), après avoir fait les démarches auprès de Stanley mon produit n'est pas concerné par l'offre, après avoir contacté votre magasin la réponse est nous sommes désolés. Au lieu d'être désolé soyez honnête, éviter les publicités mensongères et formez vos personnels.
Encore un grand merci à Castorama pour cette escroquerie.

Le magasin nous a offert une carte cadeau de 30€, validité assez courte mais c'est déjà ça.

Nathalie Dupont

TRÈS déçue. En cuisine, la personne très désagréable, j'ai du l'embêter. Je n'ai pas trouvé ce que je voulais. En quincaillerie. Je demande où je peux trouver des attaches pour un meuble à mettre au mur, je n'y connais rien. Il me dit: ça été livré avec le meuble, heuuuuu, non, sinon, je ne viendrai pas, il me donne 4 sachets, sans écouter mes demandes, ben.... ils ne vont pas du tout. . Je ne vais pas réitérer avec ce magasin. Le seul truc bien: la machine à café: café caramel avec éclats de noisettes.

Stef Che

J'ai fait, pour la 1 ère fois, l'expérience du drive; j'ai été très déçu de l'accueil assez froid
et surtout du manutentionnaire particulièrement désagréable. Je n'ai également pas compris que j'ai dû moi-même prendre ma commande pour l'apporter à mon véhicule alors que l'on est censé me l'apporter. Ce sera ma dernière commande au Drive
Par contre, je viendrai toujours chez Castorama pour faire mes achats en libre service pour le grand choix des produits
Également, dans le rayon peinture, j'ai eu un très bon conseiller