ING Office Gorjului - Bucharest

Lia Jer

Nu postez recenzie pentru locatiile fizice ci pentru aplicația oficiala a bancii ING HOME BANK care după ce au separat ING PJ de ING PF aplicatia pentru PJ merge dezastru dupa 5 luni de la implementare, de curand au schimbat Cursul Valutar care era super facil, acum trebuie să ghicesti sumele de conversie ..iar de 3 luni sun lunar in centrala pentru extrasele și in format CSV care se pare că Home Bank nu le găsește ?‍♀️(mai ales că lunile s-au incheiat) .. Nimeni din centrala nu are un răspuns, nici măcar reclamatiile nu se mentin ci trebuie să te explici de fiecare dată să treci de roboti la alți roboti care până la urmă nu știu ce sa iti spună decât să lași aplicatia de pe telefon și să te muti pe laptop..de parcă mergem cu laptopul de gat tot timpul, atunci ce rost mai are să descarcam aplicatia mobila ? Mă așteptam ca cineva să se sesizeze să rezolve situatia deja persistenta de 3 luni, să mă anunte ca totul este ok..dar na, am prea multe "pretentii" in epoca AI și a digitalizarii.

Oleksandr Bilyi

Servicii foarte confortabile și de calitate în acest bancă. Personalul este amabil și profesionist. Sunt foarte mulțumit de experiența mea și recomand cu încredere acest bancă pentru oricine caută o soluție bancară fiabilă.

stroescu alexandru

Fiind detinatorul unei credit de nevoi personale la ING si vazand promotia cu dobanda 5.99% am zis sa aplic pentru o refinantare in ideea de a reduce rata creditului. Dna de la birou mi-a spus ca nu ma incadrez pt ca media salariala pe ultimele 6 luni este 8.000 ron. Eu i-am spus doamnei ca in ultimele sase luni media mea salariala este mult pe 8.000 ron pt ca imo stiu salariul si contractele de munca. Astazi mi-am facut un cont pe ANAF si surpriza venitul meu salarial este cu mult peste acea suma. Exista 2 posibilitati:
1.doamna de la birou nu stie matematica
2. Si cea mai plauzibila, ING nu doreste sa imi refinanteze creditul pt ca imi scade valoarea ratei lunare cu aprox. 500 ron.
Nicio problema, voi merge sa redinantez creditul la o alta banca.

Multumesc,

Reply to ING:
Please can you send me an email address where i can send the reports and income statements downloaded from ANAF? Based on these, please can you show me how my average income comes to 8,000? You can take last 6 months, 12 months and 18 months?

Thank you!

Andreea

Este una dintre cele mai proaste locații ING. Extrem de proasta organizarea de ani de zile cu veșnica lor coada, nefacandu-se o distribuire diferită în funcție de necesitate. Agenții sunt foarte comozi, incompetenți și unii impertinenti si te informează parțial.

Romeo B.

Foarte multă incompetență.

A trebuit să mă întorc în țară în urma unui email primit de la ING în care mi se cerea să mă prezint la un oficiu pentru confirmarea unor date.
Se pare că nu era nicio problemă și nu era necesar să mă prezint iar tipa de la oficiu se uita ciudat la mine chiar și după ce i-am prezentat e-mailul. Foarte profesionistă.

Cum să ai bază în disponibilitatea propriilor bani in condițiile în care ei dau dovadă de atâta incompetență și lipsă de respect față de banii și timpul clientului...

Anita Zolotar

I registered a card for a salary more than a month ago, but it hasn't been activated yet. I came to the bank office, wrote to the technical support - nothing was done to solve the problem, not even an estimate of the time of solution, several weeks have passed and they have not been said what they will do with the card i can't get my salary!

Thegre Misu

Persoanele juridice stau la coada ca au prioritte bangladejii vietii poate cei de l centru ar trebuie sa instruiasca personalul dupa una si alta e o mizerie pe covorul ala ca la porci

COJOCARU RODICA

Dezamăgită, persoana nu și.a dat interesul sa ma ajute sa obtin creditul și nici sa inteleg de ce nu îl obțin,ziua urmatoare intr.o alta locație si aceleași conditii,am obținut creditul